Kundcase

Våra uppdrag har genom åren varierat mellan att leda digitala projekt i offentlig sektor till digital omvandling i stora privata företag. Oavsett omfattning, komplexitet eller miljö har vi en flexibel digital strategi som fungerar.

  • Alenio hjälper Jetpak införa ny CRM-plattform på rekordtid

    Jetpak är nordens ledande logistikbolag för expressleveranser och jobbar under parollen On time in no time. När Jetpak skulle införa sin nya CRM-plattform var därför förväntningarna On time in no time, dvs snabbt på plats med tidig realisering av värdet. Jetpak valde att samarbeta med Alenio som hjälpte till med kartläggning av affärsprocesser, utvärdering av olika lösningar, samt handfast projektledning vid systeminförande och onboarding. Totalt tog det Jetpak och Alenio 8 ...

    Se caset
  • Bokus – kunddriven CRM-strategi

    Bokus är en av de ledande bokhandlarna på nätet. Företaget arbetar ständigt proaktivt för att förbättra sitt erbjudande och skapa långsiktiga kundrelationer. I en bransch där marginalerna per såld bok ligger på en låg nivå, är det nödvändigt att ha insikt om kundernas föränderliga köpbeteenden.

    Alenio analyserade Bokus kundbas och utformade en användarinriktad CRM-strategi, baserad på kundinsikt. En viktig åtgärd var att undersöka möjligheterna för ett lojalitetsprogram och ta fram lös...

    Se caset
  • Ahlsell – digitala marknadsstrategier

    Ahlsell är ledande i Norden inom installationsprodukter, verktyg och maskiner. En stor del av försäljningen går via e-handel. I branschen pågår i dag en omfattande digitalisering som framförallt påverkar försäljning och kunddialog.

    Alenio fick ansvaret att driva arbetet med att ta fram en digital marknadsstrategi, som inkluderade en omfattande kundkartläggning, framtagning av strategiska pelare, digitala innovationer samt en handlingsplan. Eftersom Ahlsells digitala närvaro skär genom ...

    Se caset